Espace Contractuel — KOALITY
Cadre contractuel & engagements
Les prestations de services réalisées par la SARL Koality sont strictement encadrées par les documents contractuels listés ci-dessous. Cet ensemble constitue le socle de notre collaboration et définit les droits et obligations de chaque partie.
Signature et acceptation
Conformément à la réglementation en vigueur, la signature de nos devis emporte acceptation pleine, entière et sans réserve de ces conditions. En validant un devis Koality, vous reconnaissez :
Avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente (CGV) qui régissent l'aspect administratif et juridique de notre relation (paiements, responsabilité, litiges).
Avoir consulté les Conditions Particulières (CP) spécifiques à la nature de votre projet (Conseil, Hébergement, Maintenance, etc.).
Accepter que ces documents priment sur tout autre document émis par le Client, sauf accord écrit spécifique de notre part.
Tous les documents ci-dessous sont téléchargeables et imprimables pour votre archivage personnel.
Conditions Générales de Vente et Particulières
Conditions Générales (Le socle)
Cadre légal commun à toutes nos interventions (règlement, responsabilité, litiges).
⇩ Télécharger : CGV Koality (Septembre 2025)
Hébergement & infrastructure
Gestion technique des serveurs, des emails et des noms de domaine.
⇩ Télécharger : Conditions particulières Hébergement (Septembre 2025)
⇩ Télécharger : Conditions particulières Adresse mail (Septembre 2025)
⇩ Télécharger : Conditions particulières Nom de domaine (Septembre 2025)
Développement & maintenance
Encadre la maintenance des outils, le support et la refacturation des licences logicielles tierces.
⇩ Télécharger : Conditions particulières Maintenance préventive (Septembre 2025)
⇩ Télécharger : Conditions particulières Maintenance corrective et évolutive (Septembre 2025)
⇩ Télécharger : Conditions particulières Licences logicielles tierces (Septembre 2025)
Étude de cadrage & conseil
Prestations intellectuelles d'audit, de diagnostic technique et de stratégie.
⇩ Télécharger : Conditions particulières Étude de cadrage et conseil (Avril 2026)
Sprint IA métier / POC IA
Cadre applicable aux journées de prototypage réalisées sur un processus métier concret, avec test sur les données et cas réels du Client.
⇩ Télécharger : Conditions particulières Sprint IA métier (Octobre 2026)
Formation professionnelle par Koality Academy
Encadre les prestations de formation de notre organisme de formation.
⇩ Télécharger : CGV Koality Academy (Mai 2026)
Tous ces documents sont téléchargeables et imprimables pour votre archivage personnel.